Раздел помощи

Как найти запчасть на сайте?

Мы собрали наши знания, расписав товар для лучшего понимания и быстрого поиска. Например, для поиска переднего покрашенного бампера в цвет на Приору достаточно ввести часть фразы: бамп перед 2170 цвет. По желанию к поисковому запросу можно добавить код цвета или его наименование (если известен, например 665 или Космос).

Если желаете посмотреть весь ассортимент на конкретную модель, например на Лада 2110, в левом столбце выберите модель и нажмите кнопку Применить. Таким же образом на желаемую модель можно отсортировать позиции по группам, допустим только по двигателю или подвеске. А если известен артикул, просто введите его в поле для поиска и нажмите Применить - поиск ищет как полностью слово, так и часть фразы или артикула.

Что делать, если по телефону никто не отвечает?

Убедитесь, что звоните в рабочее время магазина. Звоните из другого города? Часовой пояс нашего города по Москве +4 часа. Звоните в рабочее время и никто не берёт трубку? Поскольку у нас розничный магазин, всё приоритетное внимание уделено нашим покупателям, приходящим в магазин. Видимо так сложилось, что вы звоните в момент, когда в магазине находятся покупатели, и все продавцы заняты ими. Или приехала машина с товаром и идёт её разгрузка. Наберитесь терпения и попробуйте позвонить немного позднее. В свободное от покупателей время мы обязательно ответим.